Порядок Получения Страховых Выплат Автомобилистом

Одна из основных проблем, какие могут появиться при сотрудничестве с различными страховыми компаниями - получение страховки в случае ДТП.

Зачастую все это занимает много времени и немало усилий, но не гарантирует получение желаемого результата.
Согласно закону, страхователь должен получить в течении 15 рабочих дней компенсацию со времени подачи требуемого заявления и полного пакета необходимых документов.

Следующий шаг - экспертиза автомобиля, которой он будет, подвергнут на протяжении пяти рабочих дней со времени подачи требуемого заявления. Это очень важный этап, потому что от работы эксперта зависит сумма компенсации. К сожалению, страховые компании пытаются свести к минимуму размер выплаты. Бывают случаи, когда экспертизу не провели вовремя по вине страховщика. Автомобилист тогда имеет право провести независимую экспертизу.

По истечении 15 дней страхователь, не получивший выплаты, имеет право направить досудебную претензию страховой компании, а копии - в Федеральной службе страхового надзора и в союз автостраховщиков России. Задержка выплат со стороны страховой компании, дает право на дополнительную компенсацию. Но если эти меры не помогают решить проблему, необходимо отправляться в суд.

Возникают также проблемы иного характера. Размер выплаты при получении может быть меньшим, чем указано в экспертном заключении. Претензии страхователя будут обоснованны, если эксперт неверно установил процент износа автомобиля. Однако спорные вопросы о необходимых ремонтных работах решаются не в пользу автомобилиста. Фальсификации решений экспертизы обнаруживаются все чаще. Урегулировать такой конфликт можно мирными средствами - направить страховой компании досудебную претензию. Не добившись результата, нужно направлять иск в суд. В качестве ответчика могут выступить либо страховая компания, либо виновник ДТП. Последний по решению суда будет обязан возместить разницу между размером страховки и реальной суммой ущерба.

Также случаются прецеденты, что страховая компания отказывает в выплате. Необходимо внимательно изучить условия договора с данной компанией. При выявлении нарушений пунктов договора со стороны страховщика, порядок действий тот же. Сначала попытка добиться справедливости через досудебную претензию, в худшем случае - через суд. Если нарушений со стороны страховщика не обнаружены, то все усилия будут напрасны.